تجربه کاربری (User exprience) در واقع به نحوه تعامل (Interaction) کاربر با سایت گفته میشود. کسی که تجربه کاربری را طراحی می‌کند، باید مطمئن شود که کاربر در تعامل با سایت دچار مشکل نمی‌شود و می‌تواند به پاسخ صحیح دست پیدا کند. در طراحی تجربه کاربری عوامل زیر را حتما در نظر بگیرید:
▫️ وضوح: طراحی باید ساده و گویا باشد. نباید این اصل را با مینی‌مالیسم اشتباه بگیرید. مختصر و مفید گفتن با نمادپردازی تفاوت دارد.
▫️ استحکام : استحکام و ساختار به کاربر حس امنیت می‌دهد.
▫️ کارایی: راحت کردن حرکت کاربر در سایت
▫️ آشنایی: آشنایی با استفاده از راه حل‌های مشترک و به یادماندنی
▫️ انعطاف‌پذیری: طراحی باید به گونه‌ای باشد که کاربر از روی هر دستگاهی بتواند به خوبی از آن استفاده کند.
درباره این سایت